Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door BV Valley of Tea (VAT BE0677810264), Duinenabdijstraat 4, 8000 Brugge, België. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Valley of Tea. Valley of Tea biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen aanvaardt.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden (“Algemene voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, met inbegrip van maar niet beperkt tot gebruikers die browsen, verkopers, klanten, handelaars en/of leveranciers van content zijn.

Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, dan mag u de website niet bezoeken en geen diensten gebruiken. Als deze Algemene voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene voorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Algemene voorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen geldt als aanvaarding van die wijzigingen.



SECTIE 1 - VOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL

Door akkoord te gaan met deze Algemene voorwaarden verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf en ons uw toestemming heeft gegeven om uw minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en u mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechtwetgeving).
U mag geen wormen of virussen of code van destructieve aard verzenden.
Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE BEPALINGEN

Wij behouden ons het recht voor om iedereen op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening te weigeren.
U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan de technische vereisten van aangesloten netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht over netwerken altijd versleuteld.
U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, of de toegang tot de Dienst of enig contact op de website waarlangs de dienst wordt geleverd, te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes in deze overeenkomst zijn alleen voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen ter algemene informatie aangeboden en mag niet als enige basis voor het nemen van beslissingen worden gebruikt zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht de informatie op onze site bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site op te volgen.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN

Prijzen van onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor de Dienst (of een deel of de inhoud ervan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid.
Wij hebben alles in het werk gesteld om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw computerscherm nauwkeurig is.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of Diensten aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor elk product op elk moment uit het assortiment te nemen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is nietig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen voldoet, of dat eventuele fouten in de Dienst worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTUUR- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die zijn geplaatst door of via hetzelfde klantaccount of dezelfde creditcard, en/of voor bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te brengen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

U stemt ermee in actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U stemt ermee in uw account- en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer details.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of inbreng hebben.
U erkent en aanvaardt dat wij toegang tot dergelijke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht, en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe aanbieder(s) worden geleverd.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden (waaronder de lancering van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen eveneens onder deze Algemene voorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS NAAR DERDEN

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links naar derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid ervan, en wij garanderen niet en dragen geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, content of andere transacties in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan de derde partij worden gericht.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAAR, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'commentaar'), stemt u ermee in dat wij op elk moment en zonder beperking commentaar dat u ons toestuurt mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium gebruiken. Wij zijn en blijven niet verplicht (1) commentaar vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor commentaar; of (3) op commentaar te reageren.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht, content te monitoren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een partij of op deze Algemene voorwaarden.
U stemt ermee in dat uw commentaar geen rechten van derden schendt, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw commentaar geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevat, en geen computervirus of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u niet voordoen als iemand anders, of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van commentaar. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor het commentaar dat u plaatst en voor de juistheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor commentaar geplaatst door u of door derden.

SECTIE 10 - PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid. Raadpleeg ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, verzendtijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onnauwkeurig is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, behalve zoals wettelijk vereist. Geen enkele vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Dienst of op een gerelateerde website mag worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verbodsbepalingen in de Algemene voorwaarden is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of nationale regelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te kleineren, te bedreigen of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet beïnvloedt of kan beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, te phishen, te pharmen, te pretexten, te spideren, te crawlen of te scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen bij overtreding van een van de verboden vormen van gebruik.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen of verklaren niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die uit het gebruik van de dienst kunnen worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zijn.
U stemt ermee in dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan u.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van, of onvermogen tot gebruik van, de dienst volledig op eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen geval zijn Valley of Tea, onze bestuurders, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of vergelijkbare schade, hetzij op basis van contract, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of van producten die via de dienst zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, met inbegrip van maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in content, of verlies of schade van welke aard dan ook als gevolg van het gebruik van de dienst of van content (of producten) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs indien op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot het maximum dat wettelijk is toegestaan.

SECTIE 14 - VRIJWARING

U stemt ermee in Valley of Tea en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of eis, met inbegrip van redelijke advocatenkosten, van een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Algemene voorwaarden of van de documenten waarnaar ze verwijzen, of uw schending van een wet of van de rechten van een derde.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Algemene voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door het toepasselijke recht, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn afgescheiden van deze Algemene voorwaarden, zonder dat deze vaststelling de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden bestaan.
Deze Algemene voorwaarden gelden tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Algemene voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.
Als u naar ons eigen oordeel een voorwaarde of bepaling van deze Algemene voorwaarden niet naleeft, of wij vermoeden dat u die niet naleeft, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de beëindigingsdatum; en/of kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel ervan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van een recht of bepaling van deze Algemene voorwaarden vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Algemene voorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (met inbegrip van maar niet beperkt tot eerdere versies van de Algemene voorwaarden).
Onduidelijkheden in de interpretatie van deze Algemene voorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Belgische recht. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van West-Vlaanderen, afdeling Brugge, onverminderd dwingende regels van consumentenbescherming die gelden in uw land van verblijf. Het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie is beschikbaar via https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze Algemene voorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen.

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Algemene voorwaarden kunt u sturen naar info@valleyoftea.com