Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób BV Valley of Tea („Valley of Tea", „my") gromadzi i wykorzystuje Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo valleyoftea.com lub składają u nas zamówienie.

Kim jesteśmy

BV Valley of Tea
Duinenabdijstraat 4, 8000 Brugge, Belgia
VAT BE0677810264
info@valleyoftea.com

Jakie dane gromadzimy i dlaczego

Gdy składają Państwo zamówienie, gromadzimy informacje niezbędne do jego realizacji: imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu oraz szczegóły zamówienia. Wykorzystujemy je do realizacji zamówienia, jego dostarczenia, obsługi płatności i zwrotów oraz do wypełniania naszych obowiązków prawnych, takich jak przepisy księgowe i podatkowe.

Gdy przeglądają Państwo sklep, automatycznie otrzymujemy informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i urządzenia. Wykorzystujemy je do zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, zapobiegania oszustwom i zrozumienia, w jaki sposób strona jest używana.

Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wykorzystujemy Państwa adres e-mail do wysyłania informacji o naszych herbatach i sklepie. Robimy to wyłącznie za Państwa zgodą, a każda wiadomość zawiera link do rezygnacji z subskrypcji. Zgodę mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie.

Płatności

Płatności obsługują nasi dostawcy usług płatniczych. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Państwa karty. Wszyscy dostawcy płatności, z którymi współpracujemy, spełniają wymogi PCI-DSS, a dane płatnicze są szyfrowane podczas przesyłania.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy Państwa dane wyłącznie usługodawcom niezbędnym do prowadzenia sklepu: Shopify (nasza platforma e-commerce), dostawcom płatności oraz przewoźnikom i partnerom logistycznym, którzy dostarczają Państwa paczki. Każdy z nich może wykorzystywać Państwa dane wyłącznie w celu świadczenia nam swojej usługi. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.

Możemy również ujawnić Państwa dane osobowe, jeśli wymaga tego od nas prawo.

Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień przechowujemy tak długo, jak wymaga tego belgijskie prawo księgowe i podatkowe. Dane newslettera przechowujemy do momentu rezygnacji z subskrypcji. Logi techniczne przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne ze względów bezpieczeństwa.

Państwa prawa

Na mocy RODO (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub otrzymania ich kopii, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec sposobu ich wykorzystywania, a także wycofania udzielonej zgody. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o wiadomość na adres info@valleyoftea.com, a odpowiemy w ciągu miesiąca.

Jeśli uważają Państwo, że nie obchodziliśmy się z Państwa danymi właściwie, mogą Państwo złożyć skargę do belgijskiego organu ochrony danych (gegevensbeschermingsautoriteit.be) lub do organu nadzorczego w swoim kraju.

Pliki cookie

Nasz sklep używa plików cookie niezbędnych do jego działania, takich jak zapamiętywanie koszyka i sesji. Za Państwa zgodą używamy również plików cookie do celów analitycznych i marketingowych. Preferencjami dotyczącymi plików cookie mogą Państwo zarządzać za pomocą banera cookie i ustawień przeglądarki.

Łącza do innych stron

Łącza w naszym sklepie mogą prowadzić do innych stron internetowych. Nie odpowiadamy za praktyki innych stron w zakresie prywatności i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.

Zmiany niniejszej polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na tej stronie.